Z tego artykułu dowiesz się: o znaczeniu komunikacji przy kreowaniu kultury Lean, czym jest perswazja jako narzędzie lidera Lean, jakie są praktyki i narzędzia wspierające komunikację i perswazję. Lean Management to znacznie więcej niż zestaw narzędzi do optymalizacji procesów. To przede wszystkim sposób myślenia, który wymaga głębokiej transformacji organizacyjnej. Jednym z najczęściej pomijanych, a zarazem kluczowych elementów tej transformacji jest komunikacja. Bez niej zm